FAQ

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh para pengunjung di toko kami  :

1. Bagaimana cara pesan/belanja produk di Toko Alpaster ?
Untuk melakukan pemesanan produk yang kami jual, bisa langsung klik BELI lalu isi form yang sudah tersedia. Atau bisa juga lewat Email, No HP, BBM dll.

2. Bagaimana cara pembayarannya ?
Kami sediakan bank lokal untuk memudahkan pembayaran yaitu BCA. Atau bisa langsung membayar di alamat toko Alpaster.

3. Apakah toko Alpaster ini bisa dipercaya ?
Untuk referensi kepercayaan anda bisa datang langsung di Jalan Tribrata No. 22 Kota Gorontalo atau bisa menghubungi kami langsung. untuk kontak kami klik disini

4. Bagaimana kalau barang yang dipesan ternyata barangnya habis sementara uangnya sudah di transfer ?
Kami akan segera menghubungi Anda sebagai pemesan apakah mau menunggu stock barang berikutnya atau mau mengganti dengan model lain atau kami kembalikan uang yang sudah di bayarkan kepada kami.

5. Bagaimana kalau barang yang dipesan ternyata kekecilan atau kebesaran ?
Segera kirim kembali barang pesanan Anda, maksimal penukaran pesanan 2 minggu setelah menerima barang, lalu kirim Email melalui Menu Layanan Pelanggan > Retur, dan untuk ongkos kirimnya silahkan transfer kembali.

6. Bagaimana kalau barang yang dipesan ternyata cacat produksi ?
Segera kirim kembali barang pesanan Anda, maksimal penukaran pesanan 2 minggu setelah menerima barang, lalu kirim Email melalui Menu Layanan Pelanggan > Retur, dan untuk ongkos kirimnya kami yang nanggung.